Garantía de Reparación
Aplica a reparaciones de colisión y carrocería terminadas a partir del 1 de noviembre de 2026. El nivel de reparación y su garantía quedan escritos en su estimado y documentos finales.
Qué garantía aplica
Best Deal Auto Body Shop ("Best Deal") ofrece tres niveles de reparación, y la garantía depende del nivel que elija en su estimado.
Reparación Económica: sin garantía. Es una opción económica enfocada en la apariencia. Diferencias de textura, líneas o variación de color pueden notarse en ciertos ángulos o bajo luz directa, y no se consideran defectos.
Reparación Best Deal: garantía limitada de 3 años en mano de obra y pintura, contada desde la fecha de entrega.
Calidad de Aseguranza: garantía limitada de por vida en mano de obra y pintura mientras el cliente original sea dueño del vehículo.
Qué cubre
Defectos en la mano de obra realizada por Best Deal, como alineación de paneles, soldaduras, selladores y herrajes instalados por Best Deal.
Descascaramiento, desprendimiento, delaminación, burbujas o falla del transparente en la pintura aplicada por Best Deal en los paneles reparados o pintados.
Si aparece un defecto cubierto, Best Deal reparará o repintará el área afectada sin costo de mano de obra ni materiales. Las reparaciones se realizan en Best Deal en Glendale, Arizona. Best Deal puede inspeccionar el vehículo antes de cualquier trabajo de garantía.
Qué no cubre
Daño nuevo por colisión, impactos, piedras, rayones, abolladuras, vandalismo, robo, incendio, inundación, granizo u otros eventos después de la entrega.
Daño por mal uso, carreras, uso fuera de camino, lavado inadecuado (solo lavado a mano por 30 días, sin cera por 60 días), lavados automáticos con cepillos en los primeros 30 días, o contaminación ambiental como excremento de aves, savia, chapopote, derrames químicos, polvo industrial o decoloración por sol en paneles que Best Deal no pintó.
Partes: las partes OEM nuevas tienen la garantía del fabricante; las partes OEM recicladas (salvamento) y de mercado alterno tienen la garantía del proveedor, si existe. Best Deal le ayuda con un reclamo de partes pero no garantiza las partes en sí.
Daño previo, óxido o reparaciones anteriores no realizadas por Best Deal, y cualquier área no incluida en su estimado.
Trabajo mecánico, eléctrico, de suspensión, alineación, vidrios, llantas y trabajo subcontratado (por ejemplo calibración), que solo tienen la garantía del proveedor o del taller subcontratado.
El daño oculto encontrado durante la reparación se cotiza antes de cualquier trabajo adicional; Best Deal le llama primero. Rechazar el trabajo adicional recomendado anula la garantía del área afectada.
Cómo hacer un reclamo
Llame al (602) 754-8315 o escriba a bestdealautobodyshop@gmail.com, traiga el vehículo a Best Deal para inspección y tenga a la mano su estimado o documentos finales. Las garantías no son transferibles y no tienen valor en efectivo. Esta garantía le da derechos específicos; puede tener otros derechos bajo la ley de Arizona.