¿Tuvo un choque? Esto es lo que debe hacer.
Respire. Siga estos pasos en el lugar del choque y déjenos el resto: traemos el carro en grúa, le damos un carro de cortesía, abrimos el reclamo con usted y tratamos con la aseguranza.
En el lugar del choque
- Póngase a salvoSi puede, muévase al acotamiento o a un estacionamiento y prenda las intermitentes. Revise si alguien está herido. Llame al 911 si hay heridos o un vehículo no se puede mover.
- Llame a la policía si hace faltaSi llega la policía, pida el nombre del oficial y el número de reporte.
- Intercambien informaciónPida nombre, teléfono, aseguranza y número de póliza del otro conductor, su placa y la marca y modelo del vehículo. Tómele foto a su tarjeta de seguro.
- Tome fotosFotografíe todos los vehículos de lejos y de cerca, las placas y el lugar. Más fotos ayudan a su reclamo.
- Solo los hechosNo discuta quién tuvo la culpa. Dígale a la policía y a las aseguranzas lo que pasó.
Después del choque
- Abra un reclamoLlame a su aseguranza, o a la del otro conductor si él tuvo la culpa, y anote el número de reclamo.
- Diga a dónde va su carroEn Arizona usted elige el taller. Dígale al ajustador: "Quiero que reparen mi carro en Best Deal Auto Body Shop, 5511 N 51st Ave, locales 108 y 109, Glendale, (602) 754-8315."
- Pida un estimado por fotosSuba unas fotos y vea un rango de precio preliminar para tres niveles de reparación en un minuto.
- Tráigalo, o vamos por élRegístrese en línea y deje el carro cualquier día de 7 AM a 6 PM. O elija que lo recojamos hasta 20 millas. Si no es seguro manejarlo, mandamos una grúa. Pida un carro de cortesía y olvídese de la renta.
Si está lastimado
- Vea a un doctor hoyAunque se sienta bien. Las lesiones de cuello, espalda y cabeza muchas veces aparecen uno o dos días después, y una visita el mismo día documenta que la lesión vino del choque.
- Guarde todoFotos, el número del reporte de policía, cuentas médicas, días de trabajo perdidos y los datos del seguro del otro conductor.
- No dé una declaración grabada todavíaLa aseguranza del otro conductor puede llamar rápido. Puede decir con cortesía que les regresa la llamada. No está obligado a dar una declaración grabada a la aseguranza del otro.
- Hable con un abogado si quiereEl reclamo por lesiones es aparte de la reparación del carro. Si quiere que un despacho de abogados le llame, podemos referirlo. Best Deal no es un despacho de abogados y no da consejos legales.
A dónde llevar su carro
Tráigalo a Best Deal Auto Body Shop en la Avenida 51 en Glendale. Trabajamos con todas las aseguranzas, le ayudamos con el deducible y le avisamos por correo hasta mandarle un mensaje de que está listo.
Qué tener a la mano
- Número de reclamo y aseguranza
- Datos del otro conductor y número de reporte de policía, si hay
- Sus fotos del choque
- Sus llaves
¿Quiere que un despacho de abogados lo contacte?
Podemos referirlo a un despacho de abogados con el que trabajamos. Best Deal Auto Body Shop no es un despacho de abogados y no da consejos legales.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir al taller que recomienda mi aseguranza?
No. En Arizona usted elige dónde se repara su carro. Las aseguranzas pueden recomendar talleres, pero la decisión es suya.
El otro conductor tuvo la culpa. ¿Quién paga?
Haga el reclamo con la aseguranza del otro conductor. Si lo aceptan, ellos pagan la reparación y normalmente usted no paga deducible.
Mi carro no es seguro para manejar. ¿Qué hago?
Llámenos al (602) 754-8315. La grúa a nuestro taller está incluida cuando reparamos su carro.
¿Me dan un carro mientras arreglan el mío?
Su póliza puede incluir carro de renta; pregunte a su aseguranza. También tenemos carro de cortesía opcional por $35 al día.
Mándenos unas fotos. Nosotros nos encargamos.
Suba fotos del daño para un rango de precio preliminar, o llame y hable con alguien del taller.
Visite el taller
5511 N 51st Ave, Suites 108 & 109
Glendale, AZ 85301
Abierto todos los días, 7 AM – 6 PM
Cómo llegar