¿Puedo elegir mi taller en Arizona?
Sí. Su aseguranza puede recomendar un taller, pero usted decide dónde se repara su carro. Trabajamos con todas las aseguranzas.
¿De verdad ayudan con el deducible?
En reparaciones que califican, sí, hasta $1,000. Le explicamos cómo aplica a su reparación y le damos por escrito lo que usted paga antes de empezar.
¿El estimado es gratis?
Sí, siempre. Si su reparación necesita desarmado para encontrar daño oculto, también es gratis cuando repara con Best Deal; solo paga el desarmado ($750) si después se lleva el carro a otro lugar. Lo firma al registrarse, sin sorpresas.
¿Qué diferencia hay entre piezas genéricas, recicladas y originales?
Las originales (OEM) son nuevas del fabricante de su vehículo. Las recicladas (de yonke) son piezas originales de otro vehículo, normalmente un 20% más baratas. Las genéricas (aftermarket) son nuevas de otras marcas, normalmente un 30% más baratas; el ajuste y el acabado varían según la marca.
¿Sus reparaciones tienen garantía?
Depende del nivel que elija. La Reparación Best Deal incluye garantía limitada de 3 años en mano de obra y pintura. Calidad de Aseguranza incluye garantía limitada de por vida en mano de obra y pintura mientras el vehículo sea suyo. La Reparación Económica no tiene garantía de mano de obra ni de pintura.
El choque no fue mi culpa. ¿Qué hago?
Haga el reclamo con la aseguranza del otro conductor. Si aceptan el reclamo, normalmente no paga deducible. Le ayudamos a abrir el reclamo y trabajamos con su ajustador.
¿Tienen carros de cortesía?
Sí. Pídalo en el registro en línea y estará listo el día de entrega. $35 al día, normalmente mucho menos que una renta, y muchas veces lo paga la aseguranza del conductor culpable.
¿Recogen mi carro?
Sí. Hasta 20 millas de nuestro taller en Glendale recogemos su vehículo en su casa o trabajo y se lo regresamos reparado. Si no se puede manejar, mandamos una grúa. Ambos incluidos con su reparación.
¿Pueden cambiar el parabrisas y hacer la alineación también?
Sí, mientras el carro ya está aquí. Muchas pólizas de Arizona cubren el vidrio sin deducible, y la alineación por choque va en el estimado del seguro.
Me lastimé en el choque. ¿Qué hago primero?
Atención médica primero, aunque se sienta bien; algunas lesiones aparecen días después. Guarde todo. Luego abra el reclamo y tráiganos el carro. Si quiere hablar con un abogado, podemos referirlo.
¿Hablan español?
Sí. Nuestro equipo habla español, y esta página, el estimado por fotos y nuestros correos están en español.
